Geobserveerde betalingen
1,248
1,248
Unieke betalingen in de geselecteerde periode.
Payment journey observability voor engineering, support en finance
Begrijp elke betaaljourney van signaal tot business impact
Cirklia zet gefragmenteerde merchant-, PSP- en systeemevents om in een live betalingsoverzicht, doorzoekbare evidence trail en finance-ready inzicht per transactie.
Zoeken
Vind events op betaling, referentie of correlatiesleutel
Tijdlijn
Merchant-, PSP- en systeemsignalen samen
Elke PSP
Merchant events van elke PSP; webhooks starten met Adyen en Stripe
API keys
Tenant-gebonden event-ingestion
Betalingsoverzicht
Monitor betaalgezondheid, zie ontbrekende signalen en onderzoek onopgeloste journeys over providers heen.
Provider
Alle providers
Van
2026-04-26
Tot
2026-05-03
Redirect initiation
1,116
1,116
Betalingen die de klant naar een externe betaalpagina stuurden.
Return completion
1,074
1,074
Redirect-betalingen waarbij de klant terugkeerde naar de merchant-site.
Ontbrekende returns
42
42
Redirect-betalingen waarbij nog geen customer return is gezien.
Late bevestigingen
18
18
Betalingen die nog wachten op de finale providerbevestiging.
Onopgeloste outcomes
11
11
Betalingen waarvan de finale uitkomst nog onbekend is.
Mediane resolutie
6m
6m
Typische tijd tot een payment journey een finale uitkomst bereikt.
Heeft aandacht nodig
Open signalen
Customer returns ontbreken
Cirklia houdt verwachte returns zichtbaar tot de journey compleet is.
Provider health kan per bron worden bekeken
Gebruik provider, bron en status om te zien waar journeys aandacht nodig hebben.
Payment journey
Gevolgde signalen
Redirect initiation89%
Return completion86%
Ontbrekende returns3.4%
Late bevestigingen1.4%
Onopgeloste outcomes0.9%
Provider health
Providerdimensies
Groepeer betaaljourneys op de providerwaarde die je meestuurt.
Vergelijk provider health voor business- en finance-reviews.
Merchant-side event ingestion accepteert elke PSP. Native webhook ingestion ondersteunt nu Adyen en Stripe, met meer PSPs gepland.
Open issues
Open gaps
Payment stuck in redirect
Verwachting voor customer return
Bevestiging te laat
Finale providerbevestiging
Statuscontradictie
Tegenstrijdige betaalstatussen
Tijd tot resolutie
Latentiebuckets
0-2m
824
2-5m
308
5-15m
88
15m+
28
Echt Cirklia product
Laat je team precies zien waar de betaling brak
Gebruik de echte workspace om van drukke payment events naar een zeker antwoord te gaan: wat gebeurde er, wat ontbreekt er en wat moet er nu gebeuren.
1 spoor
Merchant-, PSP- en systeemsignalen samen
Zoeken
Events vinden en de volledige journey openen
API keys
Tenant-gebonden event ingestion
Payment overview als mission control
Heeft aandacht nodigZie ontbrekende returns, late bevestigingen, onopgeloste outcomes, provider health en resolutielatentie vanuit een aanpasbaar dashboard.
app.cirklia.com/overview
Betaalproblemen zitten zelden in één systeem
Eén checkout kan je backend, een redirectpagina, een PSP, webhook delivery en reconciliatie raken. Cirklia is gebouwd voor dat rommelige middenstuk.
"Waarom is deze betaling mislukt?"
Payment ID, merchant-ref, PSP-ref, trace ID en raw event names zitten vaak in verschillende tools.
"Systeem zegt succes, PSP zegt mislukt"
Je database toont status 'betaald'. Stripe toont 'failed'. Wie heeft gelijk? Je kunt het niet weten zonder handmatig onderzoek.
"Waar is deze betaling blijven hangen?"
De klant klaagt dat ze zijn belast maar het product niet hebben ontvangen. Is de webhook nooit aangekomen? Is de verwerking mislukt? Compleet mysterie.
"Waarom hebben finance en engineering verschillende cijfers?"
Elke maand hetzelfde verhaal: systeemcijfers komen niet overeen met financiële rapporten. Handmatige reconciliatie wordt routine.
"Het moeilijke is niet alleen een webhook ontvangen. Het is bewijzen wat ervoor gebeurde, wat erna gebeurde en welk signaal nooit aankwam."
Payment operations lead
Multi-provider merchantteam
De Oplossing
Een intelligentielaag over je betalingen
Cirklia verwerkt geen betalingen. Het observeert, correleert en verklaart. Één bron van waarheid voor alles wat er met je geld gebeurt.
Uniforme tijdlijn
Elke betaling in een duidelijke tijdlijn. Events van je systeem en alle PSP's op één plek.
Foutverklaring
Niet alleen logs. Duidelijke uitleg van wat er misging, waar het misging, en wat het waarschijnlijk veroorzaakte.
Inconsistentiedetectie
Systeem zegt X, PSP zegt Y? Cirklia detecteert en waarschuwt automatisch voordat de klant klaagt.
Reconciliatie-basis
Gestructureerde, betrouwbare data om je financiële reconciliatie te voeden.
</>
SDKs of directe API
Begin met het minimale canonieke event: source, status, timestamp en één payment-correlatiesleutel.
X-API-Key
import { CirkliaClient } from "@cirklia/sdk";
const cirklia = new CirkliaClient({
apiKey: process.env.CIRKLIA_API_KEY,
});
await cirklia.eventIngestion.publish({
source: "PSP",
payment_id: "pay_29aKx8mN",
status: "AUTHORIZED",
timestamp: new Date().toISOString(),
});Werk je liever met plain HTTP? Stuur dezelfde payload direct naar POST /api/event-ingestion/v1 met je tenant X-API-Key. SDKs zijn een gemakslaag, geen vereiste, en volledige integratiedocumentatie is beschikbaar voor beide routes.
Hoe het werkt
Van gefragmenteerde events naar een uniforme weergave in 4 stappen
01
Event-ingestie
Stuur merchant-side events voor elke PSP via de ingestion API. Voor native webhooks accepteert Cirklia nu Adyen en Stripe terwijl de dekking uitbreidt.
payment.createdJouw Systeem
charge.succeededStripe
payment.capturedAdyen
02
Automatische correlatie
Cirklia gebruikt betalings-ID's, referenties en heuristieken om events van verschillende bronnen te verbinden.
A
B
C
03
Tijdlijnreconstructie
Events worden chronologisch geordend en per betaling gegroepeerd. Je ziet de complete reis.
14:32:01
14:32:02
14:32:05
04
Inzichtgeneratie
Gemiste webhooks, inconsistente staten, timeouts — Cirklia detecteert en verklaart automatisch.
!Webhook niet ontvangen
Stripe verzond, systeem ontving niet
Gebouwd voor alle teams die betalingen beheren
Workflows voor engineeringdiagnose, supportuitleg en finance-review.
Zie de volledige betalingscyclus op één plek
Aanmaak, autorisatie, vastlegging, fout, terugbetaling — allemaal zichtbaar in een chronologische tijdlijn.
Begrijp fouten zonder door logs te graven
Cirklia vertaalt foutcodes en staten naar duidelijke, actiegerichte uitleg.
Ontvang waarschuwingen voordat de klant klaagt
Automatische detectie van gemiste webhooks, inconsistente staten en timeouts.
Automatische cross-PSP correlatie
Als je Stripe + Adyen + interne gateway gebruikt, verbindt Cirklia alles via payment_id.
Reconciliatie-klare data
Exporteer of verbind via API om je financiële processen te voeden met betrouwbare data.
Passief en veilig
Cirklia observeert, voert niet uit. Niet in het kritieke pad van je betalingen.
Een realistisch scenario
Een realistische flow voor support, engineering en finance rond dezelfde evidence trail.
Zonder Cirklia
Stap 1 - Supportticket: "Ik ben belast maar heb het product niet ontvangen"
Stap 2 - Engineer opent Stripe dashboard. Betaling gemarkeerd als "succeeded".
Stap 3 - Controleert interne database. Status: "pending". Verward.
Stap 4 - Na het controleren van serverlogboeken, ontdekt dat Stripe webhook timeout retourneerde.
Stap 5 - Lost handmatig op, markeert betaling als "completed".
Onderzoeksmodel:Handmatige reconstructie
Met Cirklia
Stap 1 - Supportticket: "Ik ben belast maar heb het product niet ontvangen"
Stap 2 - Engineer zoekt payment_id in Cirklia. Complete tijdlijn verschijnt direct.
!Inzicht gedetecteerd
"Webhook charge.succeeded verzonden door Stripe om 14:32:05 is niet ontvangen door je systeem. Mogelijke netwerk-timeout."
Stap 3 - Engineer begrijpt het probleem, lost handmatig op met vertrouwen.
Onderzoeksmodel:Gestructureerde evidence trail
Handmatige reconstructieGestructureerde evidence trailéén evidence trail voor het team
Waarom niet gebruiken wat ik al heb?
Bestaande tools zijn niet gebouwd voor betalingsobservabiliteit
| Tool | Uniforme tijdlijn | Cross-PSP correlatie | Foutverklaring | Inconsistentiedetectie |
|---|---|---|---|---|
| Serverlogboeken | ||||
| PSP Dashboard | Gedeeltelijk | |||
| Datadog / New Relic | Handmatig | |||
| Interne tool | Mogelijk | Kostbaar | Kostbaar | Kostbaar |
| Cirklia |
Waarom niet intern bouwen?
Je kunt zelf een payment-eventmodel, API-keybeheer, ingestion testing, event search, journey timelines, expectation tracking en provider health analytics bouwen. Dat is een productoppervlak, geen snelle dashboardtaak.
Cirklia geeft teams een gerichte payment-observabilitylaag terwijl je engineers de betaalervaring zelf blijven verbeteren.
Toekomstvisie
Van observabiliteit naar financiële correctie
Vandaag
Observabiliteit
Zie en begrijp wat er met elke betaling is gebeurd
Binnenkort
Reconciliatie
Zorg dat je cijfers automatisch correct zijn
Observabiliteit is de eerste stap. Met gestructureerde, betrouwbare data over elke betaling is automatische reconciliatie de volgende logische stap — ervoor zorgen dat finance en engineering altijd dezelfde cijfers hebben.
Veelgestelde vragen
Directe antwoorden op de meest voorkomende vragen
Contact aanvragen
Vraag vroege toegang tot Cirklia aan
Vertel kort over je payment stack en waar zichtbaarheid ontbreekt. We nemen contact op met een gerichte walkthrough.
We gebruiken je bericht alleen om op je aanvraag te reageren.